突如其来的新冠肺炎疫情,全国90%以上的门店关门歇业,实体零售遭遇重创。2月份疫情最严重时,名创优品一度临时关闭国内过半门店,销售额同比也下滑95%,名创优品全球联合创始人、CEO叶国富接受采访时直言冲击非常大 。

直至3月中旬,全国2500家名创优品门店,超过90%已恢复营业,当前门店整体日销恢复到50%,预计一周以内将恢复到70~80%;个别门店如新疆喀什的门店,日销售5万至6万,已恢复到疫情前水平。

在短短不到两个月时间内极速“复活”,名创优品借疫情之机发力线上业务,以新社群营销的创新做法促进线上线下全渠道融合,并加快布局全球化进程。叶国富表示,“疫情期间消费者收入下降,疫情过后会变得更加精打细算,这将是超级平价品牌崛起的机会。”他宣布,后续新开发的商品将在保障品质的基础上降价20%~30%,以更极致的“优质低价”占领全球市场。

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作为新零售行业风向标,名创优品通过产品创新、新社群营销、现金流扶持、苦炼“内功”等举措极速自救。开发团队在疫情期间始终坚守阵线,适时推出市场紧缺的口罩、酒精消毒类产品,设立防疫系列专区,弥补了市场的重大缺口。线上,借机发力O2O生态链,上线分销裂变小程序,通过社交裂变销售产品,与饿了么、美团、京东到家等平台合作推出“无接触配送”服务,并与顺丰合作推出“同城急送”服务。一系列快速应用,疫情期间的线上业务环比增长了300%,在一定程度上对冲了线下业绩损失。

过去6年多间,名创优品在线下渠道累计了超过2500万会员及社群粉丝。借疫情之机,名创优品开启“新社群营销”,借用微信生态的营销能力,把微信社群作为与会员及粉丝沟通的主要渠道,通过名创优品小程序商城,提供刚需产品售卖。

叶国富定义的“新社群营销”是,把店员打造成“生活管家”,“你家的牙膏、牙刷、拖鞋、袜子、毛巾,大米等等我们包了,服务门店三公里范围用户的生活消费。”

“新社群营销”已在全国门店铺开。员工自发带货,视频直播,线下口碑和线上通道迅速产生化学反应。通过 “新社群营销”模式,叶国富预期,在今年内,其线上业务销售占比将会接近10%。叶国富信心满满:“我们要不断地把链条调整到‘端到端’,从供应链直接到达消费者,这样就把广告费、流量费变成让利到商品上,很好地服务终端消费者。”(光明日报全媒体记者雷爱侠)

当地时间3月16日,索马里卫生部发表消息称,于上周从中国返回的一名索马里人在新冠病毒检测中呈阳性,成为该国首例确诊病例。

  核心提示:随着国内疫情逐步进入控制期的下半场,各行各业陆续恢复营业,华住集团旗下酒店已有超过八成复工,签约、开工、开业项目不断增加。

  近日,北京盛诺基医药公司响应国家围绕新冠肺炎防控科研攻关的号召,联合山东珅诺基药业等国内知名医药企业,利用各自在工业化生产小分子原料药和制剂方面的技术积淀,开展瑞德西韦工业化合成路线和制剂制备的研发。经过一个多月的协同攻关,成功完成瑞德西韦公斤级原料药和冻干粉针注射剂的工艺开发。


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